Términos y Condiciones de Uso
- Prohibición de Venta a Menores: De estricto acuerdo con la Ley N° 10066, la venta de vaporizadores, esencias y accesorios de vapeo está restringida a mayores de 18 años. Al adquirir estos productos en nuestra web, usted declara bajo fe de juramento ser mayor de edad. Nos reservamos el derecho de solicitar la cédula física antes de entregar el paquete.
- Precios y Moneda: Todos los precios en el sitio web están expresados en Colones costarricenses (CRC) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA).
- Envíos Nacionales: Los paquetes se despachan en un lapso de 24 a 48 horas hábiles tras la validación del pago. No nos hacemos responsables por retrasos logísticos provocados directamente por la empresa de transportes contratada.
- Resolución de Conflictos: Cualquier controversia relacionada con el uso de esta página web se resolverá bajo los tribunales de la República de Costa Rica
Políticas de Privacidad
- Cumplimos estrictamente con la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales (Ley N° 8968) de Costa Rica.
- Datos Recopilados: Al registrarse o comprar, recopilamos su nombre, número de cédula, teléfono, dirección y correo electrónico.
- Finalidad Única: Estos datos se utilizan exclusivamente para procesar sus pedidos, realizar envíos con Correos de Costa Rica o empresas de encomiendas, y brindarle soporte postventa.
- Confidencialidad: WiFi Video Juegos no vende, alquila ni comparte sus datos con terceros bajo ninguna circunstancia ajena a la logística de entrega.
Políticas de Garantía
-
En WiFi Video Juegos, garantizamos el funcionamiento de todos nuestros productos y servicios técnicos de conformidad con la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor de Costa Rica (Ley N° 7472).
- Plazo de Garantía Legal: Todo artículo nuevo de tecnología (consolas, celulares, mandos y accesorios electrónicos) cuenta con una garantía mínima de 30 días hábiles a partir de la fecha de entrega de la factura.
- Garantía de Servicio Técnico: Las reparaciones de hardware en nuestro taller cuentan con una garantía específica de 30 días hábiles sobre la mano de obra y los repuestos utilizados.
- Excepciones en Vaporizadores y Vapeo: Por motivos de higiene y la naturaleza de consumo del producto, los líquidos (e-liquids), resistencias (coils), pods desechables y atomizadores abiertos no cuentan con garantía una vez desprecintados, salvo por defectos de fábrica evidentes antes de su primer uso.
- Exclusiones: La garantía queda anulada si el dispositivo presenta daños por humedad, golpes, caídas, sobrecargas eléctricas o si fue manipulado por técnicos ajenos a nuestra empresa.
Políticas de Devolución y Reembolso
- Derecho de Retracto: Para las compras realizadas en línea a través de wifivideojuegos.com (ventas no presenciales), el cliente dispone de un plazo de 8 días naturales desde la recepción del paquete para solicitar la devolución de su dinero, según el reglamento de la Ley 7472.
- Estado del Artículo: El producto debe estar completamente nuevo, sellado en su empaque original y sin ninguna muestra de uso.
- Costos de Envío: Los costos de transporte para la devolución hacia nuestra sucursal física en Miramar correrán por cuenta del cliente, salvo que el retorno sea por un error directo en el despacho del pedido.



